Microsoft desvincula Teams do Office após acordo da UE

Microsoft separará o Teams do Office na União Europeia a partir de um acordo antitruste aprovado pela Comissão Europeia em 13 de setembro de 2025. A empresa expandirá a diferença de preço entre suites com e sem Teams em 50% (variação de €1 a €8), permitirá exportar dados do Teams para concorrentes e publicará documentação para ampliar a interoperabilidade por 10 anos. Clientes poderão migrar para versões sem Teams com preço reduzido e marketing deverá sinalizar claramente as opções sem o app.

O que muda com o acordo

O acerto com a Comissão Europeia encerra uma investigação de anos sobre o atrelamento do Teams aos pacotes Office 365 e Microsoft 365. Na prática, a Microsoft passa a oferecer, em toda a Europa, versões dos pacotes sem o aplicativo de mensageria e videoconferência, com preço menor, regras de interoperabilidade ampliadas e maior transparência comercial. O objetivo, segundo o regulador, é reduzir efeitos de “dominância por empacotamento”, favorecendo a concorrência por qualidade de produto em vez de integração forçada.

• Pacotes Office 365 e Microsoft 365 sem Teams, com preço reduzido
• Gap de preço ampliado em 50% entre versões com e sem Teams
• Exportação de dados do Teams para plataformas rivais habilitada
• Documentação técnica para interoperabilidade por 10 anos
• Marketing deve indicar claramente opções sem Teams
• Medidas válidas por pelo menos 7 anos (preços) na UE

Preços, prazos e disponibilidade

Após revisar propostas iniciais, a Comissão Europeia determinou que a Microsoft ampliará em 50% a diferença de preço entre suites com Teams e aquelas sem o aplicativo, variando entre €1 e €8 conforme o pacote. As mudanças ficam em vigor por, no mínimo, 7 anos. Já os compromissos de interoperabilidade — documentação pública e abertura para migração de dados — terão duração de 10 anos. Clientes com licenças de longo prazo poderão migrar para versões “unbundled” (sem Teams) sem penalidades contratuais.

Impacto para empresas e concorrentes

Para clientes corporativos, a mudança amplia a liberdade de montar o stack de colaboração, escolhendo serviços de chat e videochamadas com base em critérios técnicos, preço e governança de dados. Departamentos de TI ganham margem para padronizar outras plataformas sem pagar pelo Teams quando não for necessário, além de contar com trilhas de migração e exportação de dados menos custosas. Para rivais — como Slack (Salesforce), Zoom e outros — a exigência de interoperabilidade e transparência de marketing reduz barreiras de entrada típicas de bundles.

• Mais poder de escolha e redução de lock-in
• Custos potencialmente menores em licenças
• Migração facilitada com exportação de mensagens
• Integrações mais previsíveis por documentação aberta
• Concorrência baseada em qualidade e recursos

Contexto: da queixa do Slack à decisão em Bruxelas

O caso ganhou tração em 2020, quando a Slack Technologies — hoje parte da Salesforce — apresentou uma queixa formal alegando que o atrelamento do Teams ao Office concedia à Microsoft vantagem indevida. A investigação da Comissão Europeia levou a ajustes preliminares no bloco, com a oferta de versões sem Teams, mas concorrentes e reguladores consideraram as mudanças insuficientes. Com o novo pacote de compromissos, a Microsoft amplia a separação de preços, formaliza a exportação de dados e estende a transparência técnica, respondendo aos principais pontos da queixa.

Cenário regulatório: multas e acordos

As regras antitruste da UE permitem multas de até 10% do faturamento global anual. A Microsoft já enfrentou penalidades bilionárias por práticas de empacotamento e exclusão no passado. A solução negociada evita novas sanções desse porte e se insere em uma postura mais pragmática de Bruxelas: combinar fiscalização rigorosa a acordos vinculantes, especialmente em mercados digitais em rápida evolução. Na mesma semana, a Comissão multou o Google em US$ 3,5 bilhões por práticas anticompetitivas em adtech, episódio que intensificou tensões transatlânticas.

Microsoft desvincula Teams do Office: O que esperar a seguir depois

A Microsoft afirmou que implementará globalmente medidas de rotulagem/marketing que deixam clara a existência de pacotes sem o Teams, embora as regras de preço e interoperabilidade anunciadas foquem o mercado europeu. Para clientes atuais, o caminho mais imediato é revisar contratos ativos, avaliar a economia potencial ao migrar para versões sem Teams e mapear requisitos de integração com plataformas rivais, à luz da documentação que será publicada. No médio prazo, a expectativa é de um ecossistema de colaboração mais modular, com ganhos de portabilidade e menor dependência de bundles.

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Fontes, dados e verificação

• Comissão Europeia — comunicado oficial do acordo: presscorner/detail/en/ip_25_2048
• CNBC — aprovação dos compromissos e detalhes de preço: cnbc.com/2025/09/12/…
• Contexto (queixa do Slack, 2020) e histórico de ajustes na UE, conforme divulgação pública e cobertura especializada.

Atualizado em 13/09/2025, 11:04. Metodologia: priorizamos fontes primárias (Comissão Europeia) e confirmação por veículos financeiros (CNBC). Este texto será revisto conforme novas comunicações oficiais da Microsoft e do regulador.

Considerações finais

O desacoplamento do Teams do Office na UE marca um divisor de águas na disputa por ferramentas de colaboração empresarial. Ao forçar a competição por mérito técnico e preço — e não por empacotamento — o acordo tende a favorecer clientes, incentivar inovação e nivelar o campo para rivais. Para as empresas, é hora de reavaliar contratos, medir ganhos com versões sem Teams e preparar integrações à luz da nova documentação. A evolução regulatória segue no radar: medidas de preço valem por ao menos 7 anos e a agenda de interoperabilidade se estende por uma década.