OpenAI prepara carrinho de compras e ferramentas de comércio no ChatGPT
A OpenAI está expandindo as capacidades do ChatGPT com novas funções voltadas para o comércio eletrônico. Segundo informações publicadas pelo site TestingCatalog em 24 de janeiro de 2026, a empresa está testando um carrinho de compras integrado e uma plataforma de ferramentas para lojistas que transformariam o ChatGPT em um assistente de compras completo. A novidade de carrinho de compras no ChatGPT reforça a estratégia da OpenAI em tornar seu chatbot mais útil e transacional, competindo diretamente com o Copilot da Microsoft.
Carrinho de compras integrado no ChatGPT
O novo recurso de carrinho de compras permitirá que os usuários acompanhem e revisem produtos mencionados durante suas conversas no ChatGPT. O sistema criará uma seção dedicada onde será possível visualizar itens selecionados, escolher formas de pagamento, inserir endereços de entrega e concluir compras dentro da própria interface conversacional. Trata-se de uma iniciativa que posiciona o ChatGPT como uma plataforma de compras conversacional, algo até então inédito em larga escala nas ferramentas de IA generativa.
Essa abordagem segue de perto o modelo implementado pela Microsoft no Copilot Shopping, integrando recomendações automáticas e rastreamento de preços. A OpenAI parece buscar uma experiência similar, onde o ChatGPT atua como uma vitrine dinâmica alimentada por dados de interação do próprio usuário.
Ferramentas para lojistas e integração com catálogo de produtos
Outro destaque é o painel de envio de produtos que está sendo desenvolvido para lojistas. Essa ferramenta permitirá que comerciantes façam o upload dos seus catálogos diretamente para o sistema da OpenAI, tornando seus produtos visíveis nas interações. Essa integração deve favorecer especialmente pequenos negócios e empreendedores autônomos, que poderão alcançar novos públicos por meio do ecossistema de IA conversacional.
Essa funcionalidade representa um passo significativo no movimento da OpenAI para criar um mercado interno dentro do ChatGPT, algo que pode redefinir o papel dos chatbots no varejo digital. Caso a experiência se consolide, o ChatGPT poderá funcionar como uma plataforma de marketplace descentralizado, conectando usuários e vendedores em tempo real.
Chats temporários com personalização inteligente
Além das novidades de e-commerce, o ChatGPT também deve ganhar suporte expandido para respostas personalizadas em chats temporários. Embora essas conversas não sejam salvas permanentemente, o modelo será capaz de utilizar preferências de linguagem, histórico recente e dados contextuais para oferecer respostas mais personalizadas, mantendo o equilíbrio entre privacidade e utilidade.
Em uma publicação no X (antigo Twitter), o especialista Tibor Blaho compartilhou detalhes sobre a descoberta da função, que aparentemente ainda está oculta na interface:
Essa novidade deve integrar uma camada adicional de personalização, incluindo estilo, tom e histórico de preferências do usuário — um avanço que reforça o conceito de IA adaptável e sensível ao contexto.
Perspectivas de expansão e novos planos FinServ
Outro ponto observado no código da versão web do ChatGPT foi a menção a novos planos denominados FinServ, possivelmente voltados para empresas do setor financeiro ou clientes corporativos. Essa ramificação indica que a OpenAI pretende ampliar o escopo do ChatGPT não apenas para consumidores comuns, mas também para aplicações empresariais complexas que exigem privacidade e customização avançadas.
O ChatGPT como assistente de compras do futuro
Essas atualizações reforçam a intenção da OpenAI em aproximar o ChatGPT das tarefas cotidianas dos usuários. Hoje, o chatbot já é utilizado para consultas rápidas, criação de conteúdo e automação de trabalhos. Com o carrinho de compras inteligente e as ferramentas para vendedores, a empresa dá um passo rumo à economia conversacional — uma tendência que deve marcar o futuro da experiência de compra digital.
Embora a OpenAI ainda não tenha divulgado prazos oficiais de lançamento, tudo indica que as novas funções estão em estágios avançados de desenvolvimento interno. De acordo com Alexey Shabanov, autor da matéria original no TestingCatalog, essa pode ser uma das maiores atualizações do ChatGPT desde a introdução dos plugins e da busca integrada com o Bing.
Quando o carrinho de compras do ChatGPT será lançado?
Ainda não há uma data confirmada pela OpenAI. O recurso está em fase de testes internos, segundo o site TestingCatalog, e deve ser liberado gradualmente para usuários Premium e empresariais.
Quem poderá vender produtos dentro do ChatGPT?
A nova plataforma de envio de produtos será voltada para lojistas, empreendedores e pequenas empresas. Eles poderão subir catálogos e integrar sistemas de pagamento dentro da interface do ChatGPT.
O ChatGPT vai guardar informações de compra dos usuários?
Segundo as informações divulgadas, as compras poderão ocorrer em chats temporários com uso controlado de personalização. Isso preserva a privacidade enquanto oferece conveniência ao consumidor.
O recurso será parecido com o Copilot Shopping da Microsoft?
Sim, mas com diferenças importantes. Enquanto o Copilot atua como assistente de busca e comparação, o ChatGPT pretende integrar o processo completo de compra dentro da conversa.
Considerações finais de carrinho de compras no ChatGPT
O ChatGPT caminha para se tornar uma plataforma multifuncional, unindo inteligência conversacional e comércio eletrônico em um só lugar. As iniciativas reveladas mostram que a OpenAI busca não apenas aprimorar a experiência do usuário, mas criar um ecossistema sustentável onde consumidores e vendedores possam interagir de forma inteligente, prática e segura. Se o projeto seguir o rumo esperado, a fronteira entre conversar com um assistente e realizar uma compra online pode desaparecer completamente.
