Google lança chamadas empresariais com IA e Gemini 2.5 Pro
A Google anunciou nesta quarta-feira (16) o lançamento do aguardado recurso de chamadas empresariais automatizadas com inteligência artificial (IA) para todos os usuários nos Estados Unidos, além de trazer avanços significativos no AI Mode da busca com o modelo Gemini 2.5 Pro. Com a novidade, a empresa promete revolucionar a forma como consumidores acessam informações sobre estabelecimentos e ampliam o potencial das pesquisas realizadas na internet.
Tabela de conteúdos
Como funciona o recurso de chamadas empresariais com IA do Google?
O novo sistema utiliza inteligência artificial para ligar automaticamente para empresas locais e coletar informações como disponibilidade de serviços e preços. O objetivo é facilitar o acesso a dados importantes sem que o usuário precise ligar diretamente ou esperar atendimento humano. Para usar, basta pesquisar, por exemplo, “pet shops perto de mim”. A interface exibe o botão “Solicitar para IA verificar preços”. O usuário responde algumas perguntas simples (tipo de animal, serviço desejado, data) e recebe rapidamente as respostas das empresas contatadas.
Privacidade, transparência e histórico do recurso
A cada ligação, o sistema inicia identificando-se como uma inteligência artificial da Google, fato confirmado por porta-voz da empresa ao TechCrunch. Essa transparência é resultado de críticas anteriores, quando um recurso semelhante confundiu usuários ao simular fala humana. Desde então, a empresa aprimorou a comunicação para garantir clareza e conformidade com padrões éticos e legais, transmitindo confiabilidade aos consumidores e negócios.
Quem tem acesso e planos exclusivos
O recurso está disponível inicialmente para todos os usuários da Busca Google nos EUA, com limites de utilização maiores para assinantes dos planos Google AI Pro e AI Ultra. O lançamento busca democratizar o acesso à automação inteligente, mas oferece vantagens adicionais para quem opta pelos pacotes pagos, que incluem limites mais elásticos e respostas potencialmente mais rápidas e especializadas.
Gemini 2.5 Pro: novo patamar para buscas complexas
Outra grande novidade é a chegada do modelo Gemini 2.5 Pro ao modo de IA da Busca Google, especialmente para assinantes Pro e Ultra. Tal modelo aprimora o raciocínio avançado, compreensão matemática e resolução de problemas de programação. Assim, quem opta pelo modo AI pode selecionar o novo modelo no menu suspenso e realizar pesquisas complexas, comparando informações, resolvendo contas e até recebendo sugestões mais aprofundadas para questões multifacetadas e projetos complexos.
Deep Search: relatórios completos e citados em minutos
O Deep Search é outro destaque da atualização do AI Mode. Ele realiza centenas de buscas e integra informações de múltiplas fontes, entregando relatórios detalhados, alinhados, com referências explícitas e em pouquíssimo tempo. Google destaca que o recurso é ideal para trabalhos acadêmicos, pesquisas profissionais e decisões importantes como compra de imóvel ou análise financeira, trazendo precisão e agilidade num só clique.
Impacto e contexto: Google na disputa global de IA
Desde o início do ano, o Google investe fortemente na expansão do AI Mode, com recursos de conversação por voz, integração de buscas com imagens e novas experiências de compra, posicionando-se como concorrente de peso de plataformas como Perplexity AI e ChatGPT Search (OpenAI). As evoluções reforçam a aposta da gigante em tornar a busca cada vez mais inteligente e personalizada, tornando-se referência global na automação de tarefas do dia a dia e pesquisas avançadas.
Perspectivas de futuro e próximos passos
A expectativa é que a tecnologia chegue a outros países nos próximos meses, ampliando o impacto da IA nas rotinas pessoais e profissionais. Especialistas apontam que, com a consolidação desses recursos, a relação entre consumidores, empresas e a tecnologia deve ser cada vez mais fluida, automatizada e segura.
Perguntas frequentes sobre Google lança chamadas empresariais com ia
Como funciona a chamada empresarial com IA do Google?
A IA liga automaticamente para empresas locais, informa que é um sistema do Google, coleta dados sobre disponibilidade e preços, e retorna rapidamente ao usuário. Você só precisa buscar pelo serviço, responder algumas perguntas e receberá os resultados sem precisar ligar ou falar com atendentes. O sistema garante transparência anunciando que é uma chamada via robô e protege dados conforme políticas de privacidade.
O recurso já está disponível no Brasil?
Por enquanto, o lançamento está restrito aos Estados Unidos, mas o Google planeja expandir para outros mercados ao longo do ano. Ainda não há previsão oficial para chegada ao Brasil. Assim que anunciado, valerá para toda a Busca Google e potencialmente no app móvel quando chegar.
Quais as diferenças do Gemini 2.5 Pro para modelos anteriores?
O Gemini 2.5 Pro traz raciocínio matemático mais avançado, respostas contextualizadas e maior habilidade para lidar com questões técnicas e multifacetadas. Ideal para pesquisas complexas, ensino, programação e análise profissional, está disponível nos planos Pro e Ultra. A escolha do modelo é feita via menu no AI Mode. Com essa evolução, o Google busca se equiparar ou superar concorrentes de IA em performance e precisão.
Como o Deep Search otimiza pesquisas?
A funcionalidade executa centenas de buscas simultâneas, integra e coteja informações de várias fontes e entrega relatórios completos, com citação detalhada. Utiliza IA para cruzar dados, economizando horas de pesquisa manual. É especialmente útil para decisões de alto impacto, como escolha de imóvel, estudos ou análises financeiras aprofundadas.
Considerações finais
O lançamento da chamada empresarial por IA e do Gemini 2.5 Pro no AI Mode consolida o Google como líder em inovação no segmento de buscas. Ao automatizar tarefas e enriquecer a experiência do usuário, a empresa facilita o cotidiano, traz rigor para pesquisas e abre caminho para novos paradigmas na relação com a tecnologia. Fique atento para novas atualizações e para o início das operações em outros países — a transformação digital não para.
