Microsoft confirma falha no RemoteApp do Azure após atualização KB5070311
A Microsoft confirmou uma falha no RemoteApp que afeta o desempenho e a conexão de aplicativos no Azure Virtual Desktop, após a instalação da atualização de novembro (KB5070311). O problema impacta dispositivos com Windows 11 24H2/25H2 e Windows Server 2025, interrompendo o uso normal de aplicações corporativas executadas pela nuvem. Embora os ambientes de desktop completos funcionem, programas individuais em sessões RemoteApp pararam de operar adequadamente.
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Falha no RemoteApp impacta o Azure Virtual Desktop
A atualização KB5070311, distribuída em novembro de 2025, introduziu uma falha no protocolo de comunicação do RemoteApp. Esse serviço é parte do Azure Virtual Desktop e permite a execução remota de aplicativos individuais sem carregar o desktop completo. Após o update, administradores e empresas relataram que as conexões entre o cliente e os aplicativos falhavam, tornando-se inutilizáveis.
Segundo a Microsoft, o erro ocorre somente em implantações corporativas, deixando de fora as edições Windows Home e Pro. Ainda assim, o impacto é significativo: companhias que dependem do RemoteApp enfrentam interrupções diárias no acesso a ferramentas críticas de produtividade e gestão.
Solução temporária: ajuste manual no registro
Enquanto trabalha em uma resolução definitiva, a Microsoft disponibilizou uma solução temporária acessível por meio do site oficial de suporte. O procedimento envolve a criação de uma nova chave no Registro do Windows, que restaura a funcionalidade do RemoteApp. É necessário privilégio administrativo para aplicar o comando a seguir:
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon\ShellPrograms\RdpShell.exe" /v "ShouldStartRailRPC" /t REG_DWORD /d 1 /fDepois da execução, o sistema deve ser reiniciado para que as alterações tenham efeito. Essa correção manual tem se mostrado eficaz para restaurar o RemoteApp até a liberação da atualização cumulativa com o reparo oficial.
Reversão automática via Known Issue Rollback (KIR)
Com a confirmação da falha, a Microsoft ativou o Known Issue Rollback (KIR) — recurso que reverte automaticamente patches problemáticos em dispositivos com Windows Pro, Enterprise e Server. O rollback é aplicado em segundo plano via Windows Update e dispensa ações manuais na maioria dos sistemas individuais.
Ambientes corporativos, entretanto, podem precisar da aplicação manual do KIR por meio de Políticas de Grupo (Group Policy). A empresa também reforçou que uma atualização definitiva e testada está em desenvolvimento, embora não tenha definido prazo para seu lançamento público.
Outros problemas recentes do Windows 11
Essa falha não é um caso isolado. Dias antes, outro bug causava flashes brancos no Explorador de Arquivos quando o modo escuro estava ativo. Além disso, relatórios de desempenho inconsistentes em discos NVMe levaram a empresa a lançar recursos experimentais de otimização que prometem ganhos de até 80% em carga de leitura e gravação.
Known Issue Rollback (KIR)
O Known Issue Rollback permite à Microsoft reverter atualizações defeituosas sem exigir reinstalação completa do sistema. O processo é automático e seguro, assegurando estabilidade nas versões mais recentes do Windows 11 e Windows Server 2025.
Reação da comunidade e administradores de TI
Administradores de rede e especialistas em infraestrutura reagiram com preocupação, destacando o impacto imediato da falha em setores que usam o Azure Virtual Desktop como base operacional. Em fóruns como Reddit e BleepingComputer, profissionais compartilharam logs de erro e discutiram alternativas, incluindo rollback via snapshots e substituição temporária por acesso via RDP completo.
Conclusão da falha no RemoteApp
A confirmação da falha no RemoteApp reforça a importância de cautela ao aplicar atualizações cumulativas do Windows em ambientes corporativos sensíveis. A Microsoft respondeu rapidamente com mitigação e rollback automatizado, mas ainda precisa liberar uma atualização definitiva. Enquanto isso, empresas devem seguir as orientações oficiais e aplicar o ajuste manual conforme necessário para evitar paralisações de serviço.
O que causa a falha no RemoteApp do Azure Virtual Desktop?
A falha foi causada pela atualização KB5070311 de novembro de 2025, que afetou a comunicação entre o cliente e o servidor RemoteApp.
Como corrigir temporariamente o problema do RemoteApp?
Usuários devem aplicar o comando de registro divulgado pela Microsoft e reiniciar o sistema. O Known Issue Rollback também pode reverter o update automaticamente.
A falha afeta todos os usuários do Windows 11?
Não. O erro afeta apenas ambientes corporativos que utilizam Azure Virtual Desktop — versões Home e Pro não são impactadas.
Quando a correção definitiva será lançada?
A Microsoft trabalha em uma solução permanente, mas ainda não anunciou uma data oficial de lançamento para o patch corretivo.
