OpenAI altera política do ChatGPT-User e redefine rastreamento web

A OpenAI revisou profundamente, em 9 de dezembro de 2025, a documentação técnica de seus rastreadores ChatGPT, implementando mudanças significativas que impactam diretamente profissionais de marketing, editores de conteúdo e administradores de sites. As alterações afetam o funcionamento e as políticas de três agentes principais: ChatGPT-User, OAI-SearchBot e GPTBot.

OpenAI remove conformidade com robots.txt no ChatGPT-User

O principal ponto das mudanças está na eliminação da referência à conformidade com o arquivo robots.txt pelo ChatGPT-User, o crawler responsável por ações iniciadas pelos usuários no ChatGPT. Essa atualização significa que o rastreador deixará de seguir as regras usadas tradicionalmente por administradores para controlar o acesso de bots aos seus sites.

De acordo com a nova descrição, as solicitações realizadas pelo ChatGPT-User são consideradas como ‘ações iniciadas pelo usuário’, e portanto, não sujeitas às diretrizes de exclusão de robôs. Essa decisão coloca o rastreador em uma categoria diferente de agentes totalmente automatizados, como GPTBot, caracterizando-o como um proxy para a navegação humana.

“Como essas ações são iniciadas por usuários, as regras de robots.txt podem não se aplicar”, afirma a nova documentação da OpenAI.

Documentação OpenAI Developer Portal

Clarificação sobre OAI-SearchBot e GPTBot

Outro ajuste importante foi a reconfiguração das funções do OAI-SearchBot. O bot não será mais utilizado para coletar dados de treinamento de modelos de IA, limitando-se agora à exibição de resultados de busca dentro das funcionalidades do ChatGPT Search. Esse movimento atende a uma demanda antiga de editores preocupados com o uso indevido de conteúdo para treinar sistemas generativos.

Já o GPTBot continua sendo o componente dedicado à coleta de dados para treinamento de modelos, com crescimento expressivo de participação no tráfego de rastreadores de IA, saltando de 4,7% em julho de 2024 para 11,7% em julho de 2025.

Nova coordenação entre crawlers e impacto para editores

A OpenAI confirmou que os bots OAI-SearchBot e GPTBot agora compartilham informações entre si para evitar rastreamentos duplicados. Essa coordenação foi observada por operadores de sites em registros de servidor, indicando otimização na coleta de dados.

Para os editores, o impacto é direto: a eliminação do respeito ao robots.txt pelo ChatGPT-User limita o controle sobre o acesso da IA a seu conteúdo. Já a separação entre o papel dos bots de busca e de treinamento reduz a sobreposição de funções e traz maior clareza sobre como as interações da OpenAI afetam a exposição e privacidade dos dados.

Contexto: resistência crescente a crawlers de IA

As modificações da OpenAI acontecem em meio a um cenário de forte resistência de grandes publishers à coleta de dados por crawlers de IA. Em agosto de 2024, um levantamento da PPC Land mostrou que 35,7% dos 1000 sites mais acessados do mundo bloqueavam o GPTBot — sete vezes mais que o índice de estreia em 2023. Veículos como The New York Times, The Guardian, CNN, Reuters e Bloomberg estão entre os que reforçaram barreiras contra esses rastreadores.

Para mitigar essas controvérsias, provedores de infraestrutura como a Cloudflare lançaram recursos como o Robotcop em dezembro de 2024, que aplica restrições de robots.txt diretamente a nível de rede, impedindo que bots de IA ignorem essas instruções. Essa iniciativa é vista como um contraponto técnico às mudanças da OpenAI.

Efeitos em estratégias de marketing digital

Essas transformações impactam diretamente as estratégias de SEO e de marketing digital. Com o ChatGPT operando como uma plataforma híbrida de busca e resposta, a otimização de conteúdo precisa agora considerar não apenas motores tradicionais, mas também a visibilidade em ambientes de IA conversacional. O tráfego proveniente de ChatGPT cresceu 25 vezes em 2025, embora ainda represente uma fração mínima se comparado ao Google Search.

Com isso, empresas precisarão adotar políticas diferenciadas para cada agente da OpenAI: o GPTBot para treinamento, o OAI-SearchBot para indexação e o ChatGPT-User para interações humanas simuladas. A era do “permite ou bloqueia” em massa dá lugar a controles granulares, que envolvem autenticação, rate limiting e bloqueio em níveis de infraestrutura.

Desenvolvimentos recentes e implicações futuras

Desde dezembro de 2025, a OpenAI expandiu as ações do ChatGPT-User para incluir Custom GPTs e GPT Actions, ampliando o alcance de suas interações na web. Isso coincide com a abertura global das funções de busca para usuários gratuitos em dezembro de 2024 e com a introdução de recursos de compras automáticas em 2025.

Especialistas afirmam que a atualização da documentação representa não apenas um ajuste técnico, mas uma redefinição de como as fronteiras entre automação e interação humana são interpretadas na arquitetura da web. Ainda não há consenso regulatório sobre como os protocolos como o robots.txt podem evoluir para abranger essas novas formas de rastreamento assistido por IA.

Perguntas Frequentes

Considerações finais

As mudanças na documentação dos crawlers da OpenAI demonstram como as grandes empresas de IA estão moldando novas dinâmicas entre privacidade, acesso e visibilidade. Em um ecossistema onde a IA converte dados em experiências interativas, o controle sobre o conteúdo digital torna-se um componente estratégico essencial. Resta saber se o mercado adere à abordagem mais flexível da OpenAI ou se pressiona por regras universais de conformidade no rastreamento automatizado.