WhatsApp fora do ar: lentidão e falhas nesta quarta (24)
WhatsApp enfrenta instabilidade desde 9h desta quarta (24), com lentidão e falhas no envio de mídias e problemas em chamadas. Usuários relatam que o WhatsApp Web é o mais afetado, enquanto os apps para Android e iOS seguem operando, porém com eventuais atrasos no upload de áudios, fotos, vídeos e figurinhas. Medições do DownDetector mostram crescimento dos relatos a partir das 9h do WhatsApp fora do ar, com pico próximo ao meio-dia. Até o momento, não há posicionamento oficial da Meta/WhatsApp sobre a causa. Este texto será atualizado conforme houver novidades.
Tabela de conteúdos
WhatsApp fora do ar: O que está acontecendo agora
Desde o meio da manhã, o mensageiro apresenta comportamento irregular, especialmente ao enviar mídias (áudios, imagens, vídeos e figurinhas) e ao realizar chamadas de voz e vídeo. Nos testes da redação, os aplicativos móveis funcionaram de forma razoável para texto, mas uploads de mídia demoraram mais que o normal. No WhatsApp Web, houve atrasos evidentes e algumas tentativas falharam.
- Início: por volta de 9h (horário de Brasília)
- Pico: próximo de 12h, segundo o DownDetector
- Principais impactos: mídias e chamadas; Web mais afetado
- Apps móveis: funcionam com eventuais atrasos em mídias
- Status oficial: sem nota pública até o momento
Serviços afetados e alcance
Os relatos nas redes sociais e em agregadores de falhas sugerem que a instabilidade afeta principalmente o Brasil, mas ainda é cedo para descartar impactos pontuais em outras regiões. O padrão mais recorrente é o upload de mídia travado ou lento e quedas nas chamadas (voz/vídeo), com mensagens de texto sendo entregues com maior previsibilidade. A experiência varia por usuário, rede e dispositivo.
| Plataforma | Status | Observação |
| Android | Parcial | Texto ok; mídias mais lentas em alguns casos |
| iOS | Parcial | Comportamento similar ao Android |
| WhatsApp Web | Instável | Atrasos e falhas no envio de mídias |
Nos testes práticos desta manhã, as mensagens de texto fluíram. O envio de mídia no WhatsApp Web, porém, levou minutos e falhou em algumas tentativas.
Testes de redação em ambiente real
WhatsApp fora do ar: Medições independentes (DownDetector)
O DownDetector, que agrega relatos de usuários sobre indisponibilidades, registrou aumento dos reports logo após as 9h, com curva ascendente até perto do meio-dia. Embora o serviço não seja uma confirmação oficial, ele funciona como um termômetro útil para incidentes dessa natureza.
Relatos nas redes sociais do WhatsApp fora do ar
Usuários relatam lentidão generalizada para enviar áudios e imagens. Alguns apontam que as mídias não carregam ou ficam em “enviando” por muito tempo.
O que fazer enquanto não normaliza
- Prefira texto: quando possível, substitua áudios e vídeos por mensagens de texto para garantir entrega mais rápida.
- Use o app móvel: se o WhatsApp Web falhar, tente enviar pelo Android ou iOS, que apresentam menor impacto.
- Reduza o tamanho da mídia: compacte vídeos/fotos antes do envio para mitigar tempo de upload.
- Troque de rede: alternar entre Wi‑Fi e 4G/5G pode contornar congestionamentos temporários.
- Verifique status: acompanhe serviços como DownDetector e o perfil oficial do WhatsApp para atualizações.
Há posicionamento oficial?
Até a última atualização deste texto, a Meta/WhatsApp não havia divulgado um comunicado sobre a instabilidade de hoje. Em incidentes anteriores, a normalização costuma ocorrer gradualmente — primeiro para texto, depois para mídias e chamadas. Atualizaremos esta matéria se houver manifestação oficial.
Contexto e histórico
Eventos de indisponibilidade intermitente no WhatsApp não são inéditos. Quando ocorrem, geralmente envolvem partes específicas da infraestrutura (como roteamento, CDNs ou serviços de upload/voz) e afetam funcionalidades de forma desigual. Em quedas globais do passado, as mensagens de texto tendem a se recuperar primeiro, seguidas por mídias e chamadas.
- Padrão típico: texto estabiliza antes; mídia e chamadas levam mais tempo.
- Impacto no trabalho: atrasos em envios podem comprometer rotinas de suporte e vendas.
- Boas práticas: definir canais alternativos durante incidentes (e‑mail, SMS, ligações).
Pontos‑chave
- WhatsApp fora do ar (instabilidade) desde 9h; pico perto de 12h.
- WhatsApp Web é o mais afetado; mídias e chamadas apresentam falhas.
- Android e iOS funcionam, mas com atraso no envio de arquivos.
- Sem comunicado oficial até o momento desta publicação.
- DownDetector registra volume alto de relatos no período.
O WhatsApp está fora do ar hoje?
Resposta direta: Sim, há instabilidade desde 9h. Expansão: Usuários relatam lentidão no envio de mídias e falhas em chamadas, com maior impacto no WhatsApp Web. Mensagens de texto geralmente funcionam. Validação: Aferido por relatos públicos e monitoramento no DownDetector.
Quais recursos são mais afetados?
Resposta direta: Envio de mídias e chamadas. Expansão: Áudios, fotos, vídeos e figurinhas apresentam atrasos ou falhas; ligações de voz e vídeo podem cair ou não completar. Validação: Testes práticos e reports de usuários convergem no padrão.
É um problema só no Brasil?
Resposta direta: Maior concentração no Brasil. Expansão: Relatos sugerem maior impacto no país; ainda é cedo para descartar ocorrências pontuais em outras regiões. Validação: Baseado em geolocalização dos reports no DownDetector.
Como contornar a lentidão?
Resposta direta: Priorize texto e use o app móvel. Expansão: Tente reduzir o tamanho de arquivos, alternar entre Wi‑Fi/4G, e evitar o Web até a normalização. Validação: Boas práticas recomendadas em incidentes similares e testes da redação.
Há posicionamento oficial do WhatsApp?
Resposta direta: Não até o momento. Expansão: A Meta/WhatsApp ainda não publicou comunicado; normalizações costumam ser graduais. Atualizaremos quando houver nota. Validação: Checagem periódica em canais oficiais e imprensa.
Considerações finais
O WhatsApp passa por instabilidade relevante nesta quarta (24), com reflexos mais fortes no WhatsApp Web e em recursos de mídia e chamadas. Enquanto a plataforma trabalha para restabelecer plenamente o serviço, adote medidas de contingência — priorize texto, reduza arquivos e utilize o app móvel. Seguiremos monitorando as fontes oficiais e ferramentas de medição para atualizar este artigo.
