Galaxy S25 Plus explode na mão; causa “desconhecida”
Um usuário na Coreia do Sul relatou que seu Galaxy S25 Plus pegou fogo de forma espontânea enquanto estava em uso, sem estar conectado ao carregador. O caso foi publicado na comunidade oficial Samsung Members e levou o aparelho a um centro de serviço autorizado, onde, após investigação preliminar, a causa foi classificada como “desconhecida”. A Samsung na Coreia teria reembolsado o proprietário. O episódio reacende a discussão sobre segurança de baterias íon-lítio e procedimentos de prevenção em casos de superaquecimento.
Tabela de conteúdos
Galaxy S25 Plus explode – O que aconteceu: superaquecimento, estalo e chamas
Segundo o relato publicado no Samsung Members, o proprietário segurava o Galaxy S25+ na mão quando percebeu um superaquecimento repentino seguido de um “estalo”. Assustado, ele deixou o aparelho cair no chão e, imediatamente após o impacto, o telefone teria começado a pegar fogo. Uma foto posterior mostra o dispositivo partido e com componentes internos completamente carbonizados. O usuário menciona uma queimadura leve no dedo, mas sem ferimentos mais graves — possivelmente atenuados pelo uso de uma capinha anti-impacto.
O caso lembra outro episódio noticiado meses antes, envolvendo um S25+ que teria explodido durante a recarga. Embora incidentes desse tipo sejam raros em relação ao volume de aparelhos vendidos, a repetição de relatos gera apreensão entre consumidores e coloca em pauta boas práticas de uso e investigação técnica.
“Após avaliação inicial, a causa foi classificada como ‘desconhecida’.”
Centro de serviço autorizado da Samsung (relato do usuário)
O que a Samsung fez até agora sobre caso do Galaxy S25 Plus explode
De acordo com a conversa no fórum, a Samsung da Coreia do Sul reembolsou o proprietário e conduziu uma avaliação técnica do dispositivo danificado. A menção a “causa desconhecida” indica que, pelo menos na análise inicial, não foi possível determinar se houve defeito de fabricação, dano físico prévio (como queda que amassa a célula) ou curto-circuito interno em nível de célula de bateria. Até o momento, não há anúncio público de recall ou programa amplo relacionado ao Galaxy S25 Plus.
É importante reforçar que relatos isolados, embora preocupantes, não significam um problema sistêmico por si só. Ainda assim, a documentação detalhada de casos, com fotos, datas, condições de uso e acessórios empregados, ajuda fabricantes e centros de serviço a encontrar padrões e eliminar riscos.
Por que baterias íon-lítio podem falhar
As baterias íon-lítio são padrão na indústria e equipam de smartphones a notebooks e carros elétricos. Elas oferecem alta densidade energética, mas exigem proteções de hardware e software para operar com segurança. Falhas podem surgir por causas variadas:
- Defeito em célula: impurezas, separador danificado ou falha de fabricação podem levar a curto interno.
- Dano físico: quedas violentas ou flexões podem amassar a célula e comprometer o isolamento.
- Estresse térmico: uso intenso sob calor elevado, exposição ao sol e ventilação insuficiente agravam a temperatura.
- Acessórios inadequados: carregadores/cabos de baixa qualidade podem causar picos ou aquecimento excessivo.
- Idade e ciclos: baterias degradadas têm maior resistência interna e aquecem mais sob carga.
Para mitigar riscos, fabricantes implementam controladores de carga, sensores de temperatura, firmware de gerenciamento e camadas físicas de proteção. Em geral, isso mantém incidentes em níveis extremamente baixos frente ao parque instalado.
Sinais de alerta de superaquecimento
Cheiro de química doce/ácida, estalo, tela deformando, traseira inflando, aquecimento que não cede e uso comum gerando desconforto são sinais para desligar e afastar o aparelho de materiais inflamáveis.
Como agir se o smartphone esquentar demais
- Interrompa o uso e desconecte o carregador com cuidado.
- Remova capas e permita ventilação em superfície não inflamável.
- Não perfure e não comprima a traseira; não tente “esfriar” com água.
- Afaste-se se houver estalo, fumaça ou odor forte; evite inalar vapores.
- Contate o suporte e registre o incidente com fotos, datas e condições de uso.
O que se sabe até aqui e o que não se sabe
| Ponto | Situação |
| Local e data | Relato na Coreia do Sul, postado no Samsung Members |
| Condição de uso | Uso em mãos, sem carregador conectado (segundo o usuário) |
| Danos | Dispositivo partido, componentes carbonizados; queimadura leve |
| Análise inicial | Centro autorizado classificou a causa como “desconhecida” |
| Medida ao cliente | Reembolso pela Samsung (conforme o relato) |
| Root cause | Não determinada publicamente; sem anúncio de recall |
Sem um laudo técnico conclusivo e replicável, não é possível atribuir a responsabilidade a um fator único. Investigações completas, quando divulgadas, costumam avaliar logs de sistema, integridade física da bateria, histórico de carga e eventuais danos prévios por impacto ou umidade.
Orientações de segurança e boas práticas
- Use carregadores originais ou certificados e cabos em bom estado.
- Evite calor extremo: nada de sol direto no painel do carro ou sob travesseiros.
- Atualize o sistema e apps: correções podem otimizar gerenciamento térmico.
- Capas ventiladas: capas muito espessas retêm calor; considere modelos com dissipação.
- Troca preventiva: em casos de inchaço, desligue e procure assistência imediatamente.
Links e fonte do Galaxy S25 Plus explode
O relato original está disponível na comunidade oficial da Samsung: Samsung Members (em coreano).
Sem evidências de um problema sistêmico, a orientação é manter cuidados básicos de segurança com baterias e, diante de qualquer sinal de risco, buscar assistência autorizada.
Dúvidas frequentes Galaxy S25 Plus explode
O que causou o incêndio no Galaxy S25+?
Resposta direta: A causa foi classificada como “desconhecida”. Expansão: A análise inicial do centro autorizado não determinou defeito específico de fábrica, dano físico prévio ou curto interno; sem laudo público conclusivo, não há atribuição final. Validação: Relato no Samsung Members cita avaliação técnica e reembolso ao cliente pela Samsung Coreia.
Existe recall ou alerta oficial para o Galaxy S25 Plus?
Resposta direta: Não há recall anunciado. Expansão: Até o momento do relato, a Samsung não divulgou programa amplo de substituição para o S25 Plus; incidentes parecem isolados e seguem em análise. Validação: Posição pública mais recente indica investigação caso a caso em centros autorizados.
O que fazer se o celular aquecer e emitir um estalo?
Resposta direta: Pare de usar e afaste o aparelho. Expansão: Desconecte cabos, remova a capa, coloque o telefone em superfície não inflamável e busque assistência; se houver fumaça, mantenha distância e ventile o ambiente. Validação: Boas práticas de segurança para baterias íon-lítio recomendadas por fabricantes e assistências técnicas.
Capinha anti-impacto ajuda a reduzir danos?
Resposta direta: Pode mitigar ferimentos leves. Expansão: Em impactos, capas com absorção de choque podem reduzir cortes e queimaduras superficiais; não evitam falhas internas de bateria. Validação: Relato do caso menciona queimadura leve possivelmente atenuada pelo uso da capa.
Considerações finais
O incidente do Galaxy S25 Plus na Coreia do Sul reforça a importância de atenção a sinais de risco e comunicação rápida com assistência autorizada. A classificação de “causa desconhecida” após análise inicial indica que, por ora, não há diagnóstico fechado. Enquanto fabricantes e centros de serviço aprofundam investigações, usuários devem manter boas práticas de uso, carregar com acessórios certificados, evitar calor excessivo e interromper o uso diante de qualquer indício de falha. Continuaremos acompanhando o tema e atualizaremos este artigo se novas informações oficiais forem publicadas.
