ChatGPT Wallet permite compras com agentes de IA

O ChatGPT Wallet permite que agentes de inteligência artificial ajudem a escolher produtos e concluam compras em nome do usuário. A carteira digital começa com acesso limitado a assinantes do ChatGPT Pro nos Estados Unidos, maiores de 18 anos e com cartões Visa, Mastercard ou American Express emitidos no país. O pagamento depende de uma autorização antes da conclusão do pedido.

A ferramenta conecta a recomendação de produtos à etapa de pagamento. Os agentes, chamados dots, podem conduzir a compra, enquanto o consumidor revisa os itens, o valor total e o cartão selecionado. A proposta é reduzir etapas sem eliminar o controle sobre cada transação.

Como funciona o ChatGPT Wallet

O primeiro passo é cadastrar um cartão elegível na carteira. Essa configuração precisa ser feita apenas uma vez: não é necessário digitar novamente os dados de pagamento a cada pedido. Depois, o usuário solicita ao agente ajuda para realizar uma compra.

Antes de finalizar, o ChatGPT Wallet apresenta as informações da transação para conferência. A aprovação exige uma verificação de segurança, como Face ID ou impressão digital, e gera um registro da operação. Assim, receber uma recomendação não significa autorizar automaticamente uma cobrança.

Esse fluxo diferencia a ferramenta de um assistente que apenas sugere produtos ou encaminha links de lojas. O agente participa também da conclusão do pedido, mas a autorização do consumidor continua sendo uma etapa necessária nessa fase inicial.

Pagamento usa token no lugar dos dados do cartão

No ChatGPT Wallet, a cobrança utiliza um token de pagamento, um identificador que substitui os dados reais do cartão. Dessa forma, essas informações não são compartilhadas diretamente com o agente nem com o lojista durante a transação.

Isso não significa que a compra dispense o envio de informações pessoais. O estabelecimento recebe os dados necessários para processar e entregar o pedido, como endereço de entrega e informações de contato. A proteção do cartão e o compartilhamento de dados para entrega cumprem funções diferentes.

O uso do ChatGPT Wallet também mantém a possibilidade de acumular recompensas do cartão e recorrer às proteções associadas ao meio de pagamento, incluindo a contestação de transações. Esses benefícios continuam vinculados ao cartão utilizado, não a um programa próprio da carteira.

Disponibilidade e próximos recursos

O ChatGPT Wallet tem distribuição inicial restrita, destinada a testar e aperfeiçoar o funcionamento antes de uma expansão. Não há previsão informada para o Brasil. A exigência de residência nos Estados Unidos e de cartão emitido no país limita quem pode participar dessa primeira etapa.

Entre os recursos planejados estão limites de gastos e autorizações por categoria de compra ou período. Essas configurações permitiriam aprovar previamente determinadas operações, dando mais autonomia ao agente dentro de regras definidas pelo consumidor. Elas não devem ser confundidas com funcionalidades já disponíveis no lançamento.

A expansão do ChatGPT Wallet também depende da adesão de mais varejistas. Para apoiar integrações, há um guia de comércio para parceiros voltado a estabelecimentos interessados em atender compras intermediadas por agentes. Por enquanto, o acesso limitado e a aprovação individual dos pagamentos definem o alcance inicial da ferramenta.