Gmail ganha aba de compras e entregas; veja o que muda
Google lança a aba Compras no Gmail nas próximas semanas, no app e na web, para reunir pedidos e entregas, enquanto a aba de Promoções passa a ordenar por relevância com cupons em destaque. O objetivo é simplificar as compras de fim de ano. Atualizado: 12/09/2025.
Tabela de conteúdos
O que foi anunciado
- Quem: Google, para usuários do Gmail (web, Android e iOS);
- O quê: nova aba “Compras” e Promoções com ordenação por relevância;
- Quando: liberação gradual nas próximas semanas;
- Onde: no menu lateral do Gmail (app e versão web);
- Por quê: facilitar o acompanhamento de pedidos, entregas e ofertas;
- Como: filtro automático de emails de compra + destaque de promoções.
Como a aba de Compras vai funcionar
A nova aba de Compras ficará visível no menu lateral do Gmail, ao lado de categorias como Principal e Social. Ao abrir a seção, você verá em uma única lista os emails relacionados a transações: confirmações de pedido, notas de pagamento, atualizações de envio e mensagens de entrega. Diferentemente do rastreamento automático de encomendas (disponível no Android e no iOS para varejistas compatíveis), a aba de Compras atua como um filtro universal — ou seja, organiza as mensagens com maior confiabilidade por não depender de integrações específicas de cada loja.
Em termos práticos, isso reduz a dispersão de informações: em vez de procurar por assunto, você navega por uma trilha única de compras recentes, pedidos em trânsito e entregas concluídas. O Gmail já reconhece sinalizadores comuns (como número do pedido, status de envio e prazos), o que ajuda a apresentar os emails em uma ordem útil para o usuário.
Promoções por relevância: o que muda
A aba de Promoções passa a oferecer a opção de ordenar emails por relevância. Segundo o Google, “atualizações de remetentes e marcas com quem você mais interage” devem aparecer no topo, priorizando cupons de desconto e ofertas mais pertinentes. A alteração se soma à atualização de março de 2025, quando o Gmail começou a ordenar resultados de pesquisa por relevância. É a primeira vez que essa lógica de ranking aparece diretamente em uma aba do serviço.
Disponibilidade, requisitos e privacidade
As duas novidades serão liberadas gradualmente nas próximas semanas para usuários do Gmail na web, Android e iOS. O Google não detalhou limitações por país ou idioma no anúncio, e a nova aba deve surgir automaticamente no menu lateral. Como a seção de Compras funciona como filtro, ela tende a exibir emails de qualquer varejista, mesmo quando o rastreamento nativo de pacotes não é suportado.
Do ponto de vista de privacidade, não há mudança no conteúdo dos emails: o Gmail apenas classifica e organiza mensagens já recebidas na sua caixa de entrada, seguindo os termos e políticas vigentes. Controles existentes — como ativar ou desativar categorias de caixa de entrada — permanecem disponíveis.
| Recurso | Onde aparece | O que faz |
| Aba Compras | Menu lateral (web, Android, iOS) | Filtra emails de pedidos, pagamentos, envios e entregas |
| Promoções por relevância | Aba Promoções | Prioriza cupons/ofertas de remetentes mais relevantes |
| Rastreamento de pacotes | Gmail para Android/iOS (parceiros) | Mostra status de entrega quando o varejista é compatível |
Como ativar ou ajustar as abas do Gmail
- No computador: Configurações > Ver todas as configurações > Caixa de entrada > Categorias. Marque ou desmarque Promoções, Social, Atualizações, Fóruns (a nova aba Compras deve aparecer automaticamente quando liberada).
- No Android/iOS: Ajustes do Gmail > Conta > Tipo de caixa de entrada/Categorias. Personalize quais abas ficam visíveis.
- Para Promoções: ao abrir a aba, use o controle de ordenação para alternar entre “recentes” e “relevantes”.
“Atualizações de remetentes e marcas com quem você mais interage aparecerão no topo.”
Google, sobre ordenação por relevância na aba Promoções
Impacto para usuários e varejistas
Para usuários, a experiência tende a ficar mais previsível: confirmações, notas de pagamento e alertas de envio deixam de se perder na caixa Principal e passam a ter um fluxo próprio. Para quem recebe muitas ofertas, a ordenação por relevância nas Promoções reduz a “poluição” e traz cupons mais interessantes ao topo, economizando tempo — especialmente em períodos como Black Friday e Natal.
Para varejistas, o novo ranking nas Promoções reforça boas práticas de email marketing: segmentação consistente, frequência adequada e mensagens úteis aumentam as chances de destaque. Conteúdos com valor direto (cupom, frete grátis, prazo de última hora) tendem a performar melhor do que anúncios genéricos.
Contexto: a evolução das abas e buscas no Gmail
Introduzidas em 2013, as categorias de caixa de entrada (Principal, Social, Promoções, Atualizações e Fóruns) foram pensadas para reduzir a sobrecarga de emails no dia a dia. Ao longo do tempo, o Gmail passou a entender melhor intenções e padrões, como o reconhecimento de recibos e notificações de entrega. Em março de 2025, o serviço adotou ordenação por relevância nos resultados de pesquisa, aproximando a experiência de busca do que o Google já faz na web. A chegada da aba Compras e do ranking em Promoções é mais um passo nessa direção.
Fontes e verificação
As informações foram confirmadas no anúncio oficial do Google: One-stop purchase tracking in Gmail. Também há referência à atualização de resultados de busca por relevância (mar/2025). Esta reportagem será atualizada caso o Google divulgue novos detalhes sobre disponibilidade regional e cronograma.
O que é a nova aba Compras do Gmail?
Resposta direta: É uma seção que filtra emails de pedidos, pagamentos, envios e entregas. Expansão: A aba Compras aparece no menu lateral (web e app) e reúne mensagens transacionais em um só lugar, sem depender de integrações com lojas. Facilita achar recibos e prazos de entrega. Validação: Anunciada pelo Google; rollout gradual nas próximas semanas.
Ela substitui o rastreamento de pacotes do Gmail?
Resposta direta: Não. A aba Compras complementa o recurso existente. Expansão: O rastreamento automático continua no Android e iOS quando a loja é compatível. A nova aba funciona como filtro universal, organizando emails de compra mesmo sem integração do varejista. Validação: Confirmado no anúncio oficial do Google.
Como ativar a ordenação por relevância em Promoções?
Resposta direta: Use o controle de ordenação dentro da aba Promoções. Expansão: Ao abrir Promoções, alterne entre “recentes” e “relevantes” conforme a sua preferência. O Gmail prioriza cupons e marcas com as quais você mais interage. Validação: Recurso anunciado pelo Google; pode aparecer gradualmente.
Posso desativar as abas Promoções ou Compras?
Resposta direta: Sim, nas configurações de Caixa de entrada. Expansão: Em Configurações (web) > Caixa de entrada > Categorias, marque/desmarque as abas disponíveis. No app, vá em Ajustes > Conta > Categorias. Validação: Controles são parte das opções padrão do Gmail.
Quando a atualização chega para todos os usuários?
Resposta direta: A liberação é gradual nas próximas semanas. Expansão: O Google não informou uma data exata ou limitações regionais. A aba deve surgir automaticamente; mantenha o app atualizado. Validação: Cronograma sem data fixa no anúncio oficial.
Considerações finais sobre Gmail ganha aba de compras
Com a aba Compras e a ordenação por relevância nas Promoções, o Gmail reforça o foco em utilidade e economia de tempo, especialmente no período de maior volume de compras. A solução combina organização preditiva com controles familiares, reduzindo ruído sem engessar a caixa de entrada. Se você vive caçando códigos de rastreio e cupons perdidos, prepare-se: nas próximas semanas, sua caixa do Gmail deve ficar muito mais prática.
