WhatsApp Web ganha chamadas de áudio e vídeo
O WhatsApp Web agora permite fazer e receber chamadas de áudio e vídeo diretamente pelo navegador. A novidade, anunciada pela Meta e relatada pelo TechCrunch em 28 de julho de 2026, encerra uma limitação antiga: até então, as chamadas do WhatsApp funcionavam apenas no aplicativo para smartphone ou no app nativo de desktop. A atualização também leva ao navegador recursos como histórico de chamadas, favoritos, compartilhamento de tela, reações, transferência entre dispositivos, sala de espera para chamadas em grupo, supressão de ruído e vídeo em alta definição logo nos primeiros segundos.
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O que muda nas chamadas do WhatsApp Web
A principal mudança é simples e relevante: usuários poderão iniciar ou atender chamadas no WhatsApp Web sem instalar o aplicativo de desktop. Na prática, basta acessar a versão web, conectar a conta e usar a nova aba de chamadas, que passa a reunir histórico, contatos favoritos e controles semelhantes aos já conhecidos no celular.
Esse avanço aproxima a experiência do navegador da versão para Windows, macOS, Android e iOS. Para quem trabalha alternando entre computador e celular, a novidade reduz atritos, especialmente em reuniões rápidas, atendimentos profissionais e conversas em grupo.
Recursos disponíveis no navegador
Segundo as informações divulgadas, o WhatsApp Web receberá funções que já estavam presentes em outros ambientes do mensageiro. A lista inclui recursos voltados tanto para chamadas individuais quanto para chamadas em grupo.
- Chamadas de áudio pelo navegador.
- Chamadas de vídeo sem app desktop.
- Aba com histórico de chamadas.
- Favoritos para contatos frequentes.
- Compartilhamento de tela em ligações.
- Reações durante chamadas.
- Vídeo em alta definição mais rápido.
O compartilhamento de tela é um dos pontos mais importantes para uso profissional. Ele permite apresentar documentos, páginas, sistemas ou slides sem recorrer a outro serviço de videoconferência. Já as reações tornam as chamadas mais interativas, algo útil em conversas com muitos participantes.
Transferência de chamadas entre dispositivos
Outra atualização relevante é a possibilidade de transferir chamadas de um dispositivo para outro sem desligar. Se uma pessoa atender pelo computador, por exemplo, poderá continuar a conversa no celular. O mesmo vale para quem começa no telefone e prefere seguir no navegador.
Esse tipo de continuidade é especialmente útil em deslocamentos, quedas de bateria, troca de ambiente ou quando o usuário precisa sair da mesa. Em vez de encerrar a chamada e ligar novamente, o WhatsApp mantém a conversa ativa durante a mudança.
Sala de espera chega às chamadas em grupo
A Meta também está adicionando salas de espera para links de chamadas em grupo. Ao criar um link, o organizador poderá ativar a opção “exigir aprovação para entrar”. Assim, quem tiver o link não entra automaticamente: precisa ser aceito pelo anfitrião.
Esse controle torna o WhatsApp Web mais competitivo para reuniões de trabalho, aulas, entrevistas e encontros com convidados externos. A função também ajuda a evitar entradas indevidas, especialmente quando links de chamada circulam em grupos grandes ou são encaminhados para terceiros.
Áudio mais limpo e vídeo em alta definição
As chamadas também ganham supressão de ruído de fundo, recurso que filtra sons externos em locais movimentados. Isso pode melhorar conversas feitas em escritórios abertos, cafés, aeroportos, ruas e ambientes com muitas pessoas falando ao mesmo tempo.
Outra promessa é iniciar videochamadas em alta definição nos primeiros segundos. Antes, em algumas situações, a imagem demorava para alcançar melhor qualidade. A mudança deve reduzir a sensação de vídeo borrado no começo das ligações, embora o desempenho ainda dependa da conexão, do navegador, da câmera e do aparelho usado.
Por que a novidade é importante para usuários
O WhatsApp é usado por bilhões de pessoas e, em muitos países, funciona como ferramenta central para comunicação pessoal, suporte ao cliente, vendas e trabalho remoto. Ao liberar chamadas no WhatsApp Web, a Meta reduz a dependência do celular e torna o serviço mais próximo de plataformas como Google Meet, Zoom e Microsoft Teams em situações cotidianas.
A atualização também reforça uma tendência: mensageiros deixaram de ser apenas aplicativos de texto. Hoje, eles concentram voz, vídeo, arquivos, comunidades, pagamentos em alguns mercados e canais de atendimento. Nesse contexto, levar chamadas completas ao navegador era uma lacuna evidente.
Quando o recurso estará disponível
A liberação está em fase de distribuição gradual. Isso significa que nem todos os usuários verão a aba de chamadas no mesmo dia. Atualizações desse tipo costumam chegar por etapas, de acordo com região, conta, navegador e versão do serviço.
Para aumentar as chances de acesso, vale manter o navegador atualizado, recarregar o WhatsApp Web e verificar se a conta está corretamente vinculada ao celular. Caso o recurso ainda não apareça, a recomendação é aguardar a ativação no perfil.
Relação com nomes de usuário no WhatsApp
A notícia chega pouco depois de o WhatsApp abrir reservas para nomes de usuário. Quando esse sistema for lançado de forma ampla, as pessoas poderão ser encontradas e chamadas sem depender apenas do número de telefone, inclusive entre plataformas compatíveis.
Essa mudança pode alterar a forma como contatos profissionais e pessoais são compartilhados. Em vez de divulgar um número, usuários poderão informar um identificador, o que tende a melhorar privacidade e organização de chamadas.
As informações foram reportadas originalmente pelo TechCrunch, com base nas novidades anunciadas para chamadas do WhatsApp.
TechCrunch, reportagem de Ivan Mehta, 28 de julho de 2026
Como usar chamadas no WhatsApp Web
- Acesse o WhatsApp Web no navegador.
- Conecte sua conta pelo celular.
- Abra a nova aba de chamadas.
- Escolha um contato ou favorito.
- Inicie uma chamada de áudio ou vídeo.
- Use tela compartilhada, reações ou transferência, se disponíveis.
Como a distribuição é gradual, alguns perfis podem não visualizar todos os controles imediatamente. A experiência final deve ficar mais consistente conforme a Meta amplia o acesso globalmente.
Perguntas frequentes
O WhatsApp Web já faz chamadas de vídeo?
Sim. O WhatsApp Web passa a permitir chamadas de vídeo no navegador. A função será liberada gradualmente para usuários elegíveis.
Preciso instalar o app de desktop para ligar?
Não. A novidade permite chamadas pelo WhatsApp Web. O aplicativo de desktop continua sendo uma alternativa para quem preferir.
Dá para compartilhar tela no WhatsApp Web?
Sim. O compartilhamento de tela faz parte dos recursos previstos para chamadas no navegador, semelhante ao app de desktop.
Como funciona a sala de espera no WhatsApp?
O organizador ativa aprovação para entrada. Quem recebe o link precisa ser aceito antes de participar da chamada em grupo.
Posso trocar a chamada do PC para o celular?
Sim. O WhatsApp permitirá transferir chamadas entre dispositivos sem desligar, mantendo a conversa em andamento.
Considerações finais
A chegada de chamadas de áudio e vídeo ao WhatsApp Web torna o mensageiro mais completo no navegador e atende a uma demanda antiga dos usuários. Com compartilhamento de tela, sala de espera, supressão de ruído, vídeo em alta definição e transferência entre dispositivos, a Meta aproxima o WhatsApp de ferramentas de comunicação usadas no trabalho, sem abandonar sua base de conversas pessoais. A adoção deve crescer conforme o recurso for liberado para mais contas.
